» Oferta WIE

Nasze standardowe usługi oferowane w sposób ciągły poza realizowanymi projektami UE i rządowymi to:

Analizy rynków i strategie rozwoju MŚP
Pomoc w w restrukturyzacji przedsiębiorstw
Strategie marketingowe
Obsługa Klienta jako kluczowego elementu marketingu mix w firmach usługowych
Przygotowanie przedsiębiorstwa do inwestycji
Wyznaczanie priorytetów w sprzedaży
Wdrażanie procedur sprzedażowych
Prospecting w pracy handlowca
Planowanie wizyt u klientów
Techniki obrony ceny i osłabiania oferenta
Podstawowe zasady negocjacji i dylematów z nimi związanych
Rozpoczęcie, etapy i zasady prowadzenia negocjacji
Niezbędne umiejętności komunikacyjne przydatne w negocjacjach
Omówienie i wypracowanie sylwetki negocjatora
Reguły wywierania wpływu społecznego w aspekcie negocjacji
Zasady organizacji nastawionej na Klienta
Budowanie standardów obsługi w zespole
Analizy punktów styku na linii Klient – firma
Identyfikacja punktów kontaktu i zasad komunikacji w obsłudze Klienta
Postawy prosprzedażowa w obsłudze Klienta – każdy kontakt z Klientem okazją do sprzedaży
Narzędzia w obsłudze klienta, wewnętrznie czy outsourcing? – organizacja obsługi Klienta, promocji, PR i marketingu
pozostałe usługi doradcze
pozostałe usługi okołobiznesowe
Usługi infrastrukturalne